Салоны:
1-я Владимирская ул., д.18, к.1
Большая Семеновская ул.,д.10
(ТЦ "Мебель России")
Здравствуйте, войти
Категории

Реклама
Новости

Гарантии

Покупая мебель у нас, Вы можете быть уверены в ее качестве. На всю продукцию предоставляется гарантия от 18 месяцев и выше в зависимости от модели и производителя.

 

Мы специально отбираем проверенных производителей, чтобы быть уверенными в качестве и соответствии ее ГОСТу. Не проверенной или сомнительной продукцией мы не торгуем. Все наши товары соответствуют ГОСТу.

 

Конечно, какими бы высокими ни были стандарты производства, в мебельной сфере всегда присутствует тот или иной процент брака, это нормальное явление и оно не является поводом для страха. Разница среди компаний заключается лишь в том, как реагировать на подобные вещи. Мы в этом отношении всегда полностью выполняем все обязательства перед каждым клиентом. В случаях, когда обнаруживается заводской брак, он всегда заменяется. И каждый наш клиент может быть уверен, что в случае рекламаций мы заменим ему модель или пострадавшую деталь.

 

Наше преимущество с точки зрения гарантий заключается в том, что, в отличие от большинства интернет-магазинов, которые закупают товар через посредников, мы работаем напрямую с производителями. Именно это обстоятельство позволяет нам в случаях производственного брака заменять изделия быстрее, чем в других компаниях, и с большей гарантией для покупателя. Например, интернет-магазины, закупающие товар через «серые» схемы (через бартерные компании, перекупщиков и т. д.), могут вообще не заменить Вам бракованные вещи, потому что рекламации от подобных компаний фабрики выполняют в последнюю очередь. Более того, процент брака у таких компаний существенно выше, чем у нас, поскольку им изначально отгружают наименее проверенные партии (такова специфика работы белорусских мебельных фабрик).

 

Конечно, покупателям необходимо тоже помнить о порядке работы с рекламациями и о правилах гарантии. То есть соблюдать правила эксплуатации мебели и ее приемки до сборки, в случае выявления брака сообщать о нем сразу — во время осмотра при приемке. Также необходимо понимать четкую разницу между тем, что является производственным браком (трещины, непрокрас, сломанные детали), а что — естественной особенностью мебели из натурального дерева (особенности рисунка дерева, небольшие разнотоны, специально сделанные эффекты — типа червоточины, искусственного старения и т. д.). С правилами приемки мебели можно подробнее ознакомиться в разделе «Доставка и сборка».


HomeHome

(пустая)
Акция при покупке нескольких дизайнерских моделей (2019-05-14)

Скидка — 40% на второй товар в ряде коллекций


С Днем Победы! (2019-05-08)

Наши поздравления с 9 мая

 

Отпразднуйте майские выходные с пользой! (2019-04-29)

Подарки к майским праздникам!


Наши поздравления с предстоящими праздниками! (2019-04-25)

28 апреля, 1 и 9 мая у салонов выходные дни

 

Акция на дизайнерские модели к майским праздникам (2019-04-15)

Скидки 20% на ряд моделей в трех модных коллекциях

 

Обновление складской программы на Фиерту (2019-04-04)

Многие модели можно купить без ожидания и предоплаты

 

Все новости

Реклама
Мы в соц. сетях


Copyright © 2019 Информация на сайте не является публичной офертой.