Древ-Мебель

Категории

Производители

Реклама

Новости

Доставка

 

Условия доставки по Москве и Московской области:

Доставка по Москве до подъезда (без заезда внутрь Третьего кольца): 1100 руб.

Доставка в центр до подъезда: 1350 руб. (после 20.00); 1600 руб. (до 20.00).

Доставка за МКАД в пределах 10 км до подъезда: 1300 руб.

Доставка по Московской области более чем за 10 км за МКАД до подъезда: 1300 руб. + 35 руб. за 1 км.


Обращаем ваше внимание! Доставка до подъезда означает возможность грузовой машины подъехать настолько близко к подъезду, насколько позволяют условия. Если по объективным условиям подъехать прямо к подъезду невозможно (огороженная территория, пандус, забор и прочие препятствия), машина останавливается на максимально близкой к подъезду (дому) территории. При этом клиент должен понимать необходимость перемещения груза от машины к подъезду (дому) и заранее оговаривать эту необходимость, если она есть. 


Условия доставки в регионы:

Мы осуществляем доставку во все регионы России через транспортные компании. По умолчанию это компания "Деловые Линии". Клиент также может выбрать любого другого перевозчика на свое усмотрение, и мы отправим груз через него. Стоимость доставки зависит от тарифов транспортной компании в конкретный регион (с тарифами можно ознакомиться на сайте компании), объема груза (рассчитывается в кубометрах), его веса (в кг), удаленности региона от Москвы. Если вы хотите сразу примерно рассчитать цену доставки в нужный вам регион, вы можете зайти на сайт компании "Деловые Линии", указать начальным пунктом Москву, а конечным - нужный вам регион, задать в соответствующих полях примерный вес и объем груза и нажать кнопку "рассчитать". Точную окончательную цену в любом случае говорит транспортная компания после того, как груз взвешен и загружен в машину.

Внимание! Отправка заказов в регионы осуществляется только после зачисления 100% предоплаты за товар на наш расчетный счет.

Порядок доставки в регионы:

- после оформления заказа Вам выставляется счет на оплату. В счете также учтена оплата доставки до склада транспортной компании в Москве (1100 руб.);

- после зачисления оплаты и прихода товара на наш склад Ваш заказ передается в транспортную компанию;

- с транспортной компанией Вы расплачиваетесь по факту получения мебели. При приеме товара необходимо произвести осмотр и проверить целостность упаковки.

Внимание! При оформлении заказа в регионы (не в Москву или МО) необходимо указать паспортные данные - серию и номер паспорта. Это нужно для того, чтобы транспортная компания могла выдать вам заказанный товар, когда он будет доставлен на ее склад.  

 

Сборка

Многим моделям необходима сборка. Она оплачивается отдельно. Цена сборки часто указана в описании товара. Также ее можно узнать у менеджера. Обычно стоимость сборки составляет 8% от цены изделия, но не менее 800 руб. Сборка кухонь составляет 10% от цены кухни.

Клиент имеет право собрать мебель самостоятельно либо привлечь к этому своих специалистов. В этом случае ответственность за сборку и возможное появление дефектов в процессе сборки несет клиент.

 

Занос

Занос мебели является дополнительной услугой. Занос мебели может осуществлться по желанию клиента нашими силами или силами самого клиента.

В случае осуществления заноса силами клиента, ответственность за возможные повреждения мебели в процессе заноса несет клиент. В случае осуществления заноса нашими силами ответственность несет наша компания.

Наши тарифы на занос мебели

Стоимость заноса зависит от веса мебели.

Предмет весом до 20 кг относится к малогабаритной мебели. Предмет от 20 до 100 кг - к среднегабаритной. Предмет весом свыше 100 кг - к крупногабаритной.

При осуществлении заноса с помощью грузового лифта (либо пассажирского лифта, если мебель в него помещается) сумма заноса малогабаритной мебели (до 20 кг) – 100 руб. за 1 предмет. Стоимость заноса среднегабаритного предмета (от 20 до 100 кг) - 600 руб. Стоимость заноса крупногабаритного предмета (свыше 100 кг) – 1000 руб.

Если крупногабаритных предметов несколько и каждый из них нуждается в отдельном подъеме на лифте, то сумма заноса умножается на количество подъемов. Например, если в заказе 3 крупных предмета (допустим, 3 шкафа), каждый из которых весит свыше 100 кг и нуждается в отдельном подъеме, то цена заноса составит 3000 руб. (1000 руб. * 3). Если в заказе 3 среднегабаритных предмета (например, по 80 кг), каждый из которых также нуждается в отдельном подъеме на лифте, стоимость заноса будет 1800 руб. (600 руб. * 3).

Однако при заносе большого количества предметов мы не только руководствуемся тарифами, но также предусматриваем некоторую скидку на занос (обычно 10 - 20%).

При отсутствии лифта или невозможности поднятия мебели на лифте стоимость одного этажа для малогабаритных предметов – 100 руб. за этаж (за один предмет).

Стоимость одного этажа для среднегабаритных предметов (от 20 до 100 кг) составляет 200 руб. за этаж.

Стоимость одного этажа для крупногабаритных предметов (свыше 100 кг)  – 300 руб. 

Окончательная сумма заноса может быть скорректирована в зависимости от фактической сложности процесса подъема мебели и других условий (узких лестничных пролетов, расстояния от места выгрузки до двери загородного дома и т.п.). Сумма может быть скорректирована как в большую, так и в меньшую сторону.

Минимальная сумма заноса составляет 300 руб.

Минимальная сумма заноса крупногабаритной мебели (свыше 100 кг) составляет 1000 руб.


Обращаем ваше внимание! Необходимо помнить, что мы специализируемся на продаже мебели из массива, которая всегда тяжелее, чем ДСП или МДФ. Кроме того, многие предметы, включая и некоторые крупногабаритные шкафы и витрины (например, в серии Элбург, Вилия, Орион, Рубин и др.) часто идут в собранном виде, а значит, требуют существенных усилий при заносе. Занос этих предметов нельзя сравнивать с заносом легкой разборной мебели из ДСП (таких, как, например, изделия фабрик Шатура, Столплит, Роникон и т.д.). 


Внимание! Согласно российскому законодательству, невозможность подъёма мебели на требуемый этаж по лестнице из-за узких или низких проёмов или по другим причинам не является основанием для отказа приёма мебели покупателем.

 

Обратная связь

Если вас не устроила доставка, занос или сборка мебели, обязательно напишите нам об этом в форме обратной связи здесь. Мы примем все меры для того, чтобы улучшить свою работу. Если вы остались всем довольны, это тоже повод написать нам. Помните: мы благодарны за обратную связь каждому клиенту.


Дополнительная информация для клиента

Работа, не связанная со сборкой мебели (вынос мусора, перестановка мебели, отбивка плинтусов и т.п.), не входит в обязанности сборщика и предоставляется за отдельную плату при согласованиями с группой доставки. В случае если покупатель производит сборку самостоятельно, производитель не несет ответственность за повреждения, возникшие в процессе сборки. Рекламации принимаются только в случае, если товар не собран.

Замена брака осуществляет производитель в течении 30-ти рабочих дней с момента подачи рекламации.

 

Получение заказа

Клиент осуществляет получение заказа в присутствии сотрудника интернет-магазина. Комплектация заказа, его надлежащее качество и отсутствие брака проверяется на месте в момент получения товара. Клиент расписывается в приеме товара, если комплектация и качество соответствует заказу. Если занос осуществляется клиентом самостоятельно, проверка товара все равно происходит в присутствии сотрудника компании. После того как клиент принял товар претензии по комплектации и качеству не принимаются.

 


HomeHome

Корзина  

(пустая)

АКЦИИ И НОВОСТИ

Акция на коллекцию Прованс (2017-09-11)

Скидки 15% на PinMagic


Скидки 23% на ряд серий до 10 сентября! (2017-08-21)

Грандиозная акция на коллекции Капри, Катрин, Винтаж


Пополнение складской программы (2017-07-14)

Некоторые серии в наличии


Серия мебели Неаполь фабрики Минскпроектмебель (2017-06-30)

Новая коллекция мебели из шпона дуба


Наши поздравления с 9 мая (2017-05-08)

С праздником Великой Победы!

 

Все новости

Мы в соц. сетях



Все права защищены. Информация на сайте не является публичной офертой.